Thème La Stratégie d’Externalisation : logique financière et logique de compétences Cas des complexes de liquéfaction du gaz naturel SONATRACH AVAL

Abstract

ملخص: في ظل عولمة التجارة والتطور التكنلوجي ووسائل الاعلام والاتصال تغيرت أسس التنافسية حيث أصبحت تدنية التكاليف غير كافية لمواجهة شراسة المنافسة فصار من الضروري خلق القيمة للبقاء في السوق. يرى بعض المسيرين أن تحقيق هذا الهدف مرتبط بتركيز المؤسسة على قلب نشاطها من خلال تبني استراتيجيات تسييريه لتكون ذات أداء أفضل. في هذا الصدد مكنت استراتيجية المناولة والتي اتسع نطاق تطبيقها منذ العشرينية الأخيرة المؤسسات المدروسة من تخفيض مستوى التكاليف. هذه الاستراتيجية تنبثق من منطق مالي ولكنها لا تضمن الوصول الى أفضل المهارات والتي يسبب نقصها رداءة جودة الخدمة المقدمة والتي تؤدي الى خلق تكاليف إضافية. استراتيجية المناولة تحمل عدة مزايا ولكنها لا تخلو من المساوئ مما يدفع المسيرين الى تبني صيغ هجينة عوض اللجوء الى المناولة الكاملة في أنشطتها Résumé : Dans le nouveau contexte de mondialisation des échanges, d’évolution du progrès technologique et des moyens d’information et de communication les fondements de la concurrence ont évolué. Il ne suffit plus de réduire ses coûts mais il y a nécessité de créer de la valeur pour faire face à la férocité de la concurrence et s’imposer sur le marché. Pour certains managers, la création de cette valeur passe par le recentrage de la firme sur son cœur de métier grâce à des pratiques managériales de rétrécissement de l’entreprise, censées améliorer sa performance. La stratégie d’externalisation, dont le recours s’est intensifié ces deux dernières décennies, a permis aux entreprises étudiées la réduction des coûts. Toutefois, ce résultat financier n’a pas été maintenu dans tous les cas étudiés. Certes, le recours à l’externalisation s’inscrit dans une logique financière mais l’accès aux bonnes compétences n’est pas garanti dans tous les cas. Lorsque les compétences font défaut, la qualité de la prestation est souvent mauvaise et entraine un surcoût. Si l’externalisation est parée de nombreux atouts en termes d’incitation et de capacité d’adaptation, elle présente un certain nombre d’inconvénients qui peuvent pousser les dirigeants à recourir à des formes hybrides plutôt qu’à une externalisation complète.Abstract: New context of trade globalization, technological progress, and ICT evolution, have evolved the foundations of competitiveness. It is no longer enough to reduce costs but there is a need to create value to face the fierceness of competition and establish itself in the market. For certain managers, achieving this goal involves refocusing the firm on its core business through managerial practices to shrink the company and improve its performance. In this sense, using an outsourcing strategy, which has intensified over the last two decades, enables the companies studied to reduce costs. However, this financial result was not maintained in all the cases studied. Certainly, outsourcing strategy is related to the economic logic but access to the right skills is not guaranteed in all cases. When skills are lacking, the service quality is bad, provoking additional costs. Outsourcing strategy has many advantages related to incentives and adaptation capacity but provokes many disadvantages that can push managers to adopt hybrid forms rather than complete outsourcing.