تقييم مدى استجابة منظمات الأعمال في الجزائر للمسؤولية الاجتماعية - دراسة تطبيقية على عينة من مؤسسات الغرب الجزائري

Abstract

و تمخض عن هذه الدراسة جملة من الاقتراحات و التوصيات الرامية إلى تفعيل ممارسة المسؤولية الاجتماعية في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية، و هي توصيات موجهة إلى أربعة أطراف فاعلة هي: المؤسسات الاقتصادية و الدولة و الجامعات و مراكز البحث ووسائل الإعلام. الكلمات الدالة: المسؤولية الاجتماعية، أصحاب المصالح، التنمية المستدامة، أخلاقيات الأعمال، العمل الخيري، نظرية المساهم، المسؤولية البيئية، التسويق الاجتماعي، الحوكمة، المجتمع. هدفت هذه الرسالة إلى دراسة واقع ممارسة المسؤولية الاجتماعية في عينة من المؤسسات الاقتصادية الواقعة في بعض ولايات الغرب الجزائري. و ذلك في إطار معالجة اشكالية مهمة تتمحور حول تقييم مدى ممارسة المؤسسات الاقتصادية الجزائرية عينة الدراسة لبرامج المسؤولية الاجتماعية. حيث تعرضت الدراسة في جانبها النظري لمفهوم المسؤولية الاجتماعية، و هو مفهوم جديد يعني مراعاة المؤسسة للانشغالات الاجتماعية و البيئية عند أداء نشاطاتها الاقتصادية و في علاقاتها مع أصحاب المصلحة. أما في الجانب التطبيقي فقد أظهرت الدراسة غياب أي فلسفة أو رؤية واضحة تجاه المسؤولية الاجتماعية لدى المؤسسات الاقتصادية عينة الدراسة. و وجدنا أن هذه المؤسسات تمارس مسؤولياتها الاجتماعية بشكل متوسط عموما. حيث كانت ممارستها جيدة تجاه كل من: المساهمين و المستهلكين، في حين تمارس بشكل متوسط مسؤولياتها البيئية و مسؤولياتها تجاه العاملين و الموردين، و لا تمارس مسؤولياتها الاجتماعية تجاه المجتمع. كما كشفت الدراسة عن غياب أي تأثير لمتغيرات: العمر و الحجم و الملكية و طبيعة النشاط على ممارسة المؤسسات عينة الدراسة لمسؤولياتها الاجتماعية، و كشفت الدراسة عن عدد من العراقيل التي تحول دون ممارسة المؤسسات الاقتصادية عينة الدراسة لمسؤولياتها الاجتماعية منها نقص المصادر المالية لتمويل برامج المسؤولية الاجتماعية.