تقدير الذات وعلاقته بالمواطنة التنظيمية والإبداع الإداري

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى تقدير الذات وعلاقته بالمواطنة التنظيمية والإبداع الإداري بمؤسسة سوناطراك فرع تمييع وتكرير البترو كيماويات (LRP)، من أجل تحقيق أهداف الدراسة قامت الباحثة باستخدام المنهج الوصفي التحليلي، وللوصول إلى البيانات اللازمة، ثم استخدام مقياسين، الأول يقيس مستوى تقدير الذات لـ: "كوبر سميث" (Cooper Smith) تقنين وتكييف الباحث "بشير معمرية" ، والثاني يقيس سلوك المواطنة التنظيمية لـ "أرغان" (Organ) واستبيان يقيس الإبداع الإداري، تم تطبيقهم على عينة مكونة من 253 إطارا ما يعادل نسبة 62,31% من مجتمع الدراسة المكون من 406 إطارا. واعتمدت الباحثة على البرنامج الاحصائي SPSS (نسخة 20) في معالجة المعطيات. وقد أسفرت هذه الدراسة على النتائج التالية: ارتفاع مستويات: تقدير الذات، ممارسة سلوكيات المواطنة التنظيمية وممارسة الإبداع الإداري لدى الإطارات بمؤسسة سوناطراك فرع تمييع وتكرير البترو كيماويات (LRP) بوهران، كما ظهر وجود علاقة ارتباطية موجبة دالة احصائيا بين تقدير الذات وسلوك المواطنة التنظيمية، تقدير الذات وممارسات الإبداع الإداري، سلوك المواطنة التنظيمية وممارسات الإبداع الإداري، وأيضا مساهمة كل من تقدير الذات والمواطنة التنظيمية في التنبؤ بممارسات الإبداع الإداري لدى الإطارات بمؤسسة سوناطراك فرع تمييع وتكرير البترو كيماويات (LRP) بوهران. وعدم وجود أية اختلافات في ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية ولا في ممارسة الإبداع الإداري لدى الإطارات تعود لمتغيرات الجنس، السن وسنوات الأقدمية. الكلمات المفتاحية: تقدير الذات، المواطنة التنظيمية، الإبداع الإداري، الإطار.

Résumé : L’étude visait à identifier le niveau d’estime de soi et sa relation entre la citoyenneté organisationnelle et la créativité administrative chez le cadre de à la Sonatrach: Liquéfaction, Raffinage et Pétrochimie (LRP) à Oran. Pour atteindre les objectifs de l'étude, on a utilisé la méthode analytique descriptive pour y accéder aux données nécessaires. On a ensuite utilisé deux échelles: celle de l’Estime de soi de Cooper Smith, la seconde mesurait le comportement de la citoyenneté organisationnelle de « Dennis Organ ». Nous avons également utilisé un questionnaire qui mesure la créativité administrative. Des échelles ont été appliquées à un échantillon téléologique intentionnel de 253 cadres, qui équivaut à 62,31% d’une population de 406. Pour le traitement des données nous avons utilisé le programme SPSS (V20). Les résultats ont abouti à un niveau élevé dans l'estime de soi, dans la pratique des comportements de la citoyenneté organisationnelle, ainsi qu'à la créativité administrative. Nous avons également constaté une relation de corrélation positive entre l'estime de soi et le comportement de citoyenneté organisationnelle, les pratiques d'estime de soi et la créativité administrative, ainsi qu'entre le comportement de la citoyenneté organisationnelle et les pratiques de la créativité administrative. Les résultats ont montré également la contribution de l'estime de soi au pratique des comportements de la citoyenneté organisationnelle pour prévoir les pratiques de la créativité administrative. Cependant, on n’a trouvé aucune différence dans le comportement de citoyenneté organisationnelle ni dans les pratiques de la créativité administrative en raison des variables sexe, l’âge et l’ancienneté Mots clés : Estime de soi – Citoyenneté organisationnelle – Créativité administrative –Cadre.

Abstract : The study aimed to identify the level of self-esteem and its relation between organizational citizenship and the administrative creativity in the Sonatrach company in Dilute refining and petrochemical branch (LRP Oran). In order to achieve the objectives of the study, the researcher used the descriptive analytical method, in order to access to necessary data, she use two parameters ; the first one, Cooper Smith’s self-esteem parameter. The second one the organizational citizenship behavior of Dennis Organ . And a questionnaire measuring administrative innovation, applied to a sample of 253 managers, equivalent to 62.31% of the study population of 406 managers. The researcher adopted the statistical program SPSS (version 20) in data processing. And this study yielded Rising of Self-esteem and the practice of organizational citizenship behaviors and administrative creativity; There is also a positive correlation statistically significant between self-esteem and organizational citizenship behavior ; And administrative practices of creativity; both self-esteem and organizational citizenship practices Contribute in predicting administrative creativity. However, we found no differences in the organizational citizenship behavior nor in the exercise of managerial creativity in tires due to the variables of sex, age and seniority. Words Keys : Self-esteem -Organizational citizenship - Administrative creativity - manager.