تطبيقات تكنولوجيا الإعلام و الإتصال في إدارة الموارد البشرية : دراسة حالة خاصة بالأنترنت

Abstract

الملخص إن الاقتصاد العالمي وما يحويه من ظروف مترابطة يؤثر بشكل مباشر علي الأداء الفردي للمؤسسات حيث أن كل مصلحة وكل قطاع من قطاعات المؤسسات يتأثر بشكل مباشر بكل التغيرات الخارجية من خلال التأقلم معها وتوظيفها لصالحه أو التأثر بها وتكبد خسائر عدم التقبل والمواكبة السريعة، ومن أهم هذه القطاعات داخل المؤسسات نجد قطاع إدارة الموارد البشرية الذي يرتبط بشكل مباشر بالتغيرات الخارجية ومنها التغيرات التكنولوجية حيث انه يمثل العمود الفقري للمؤسسات لأن رأس المال اليوم هو رأس المال البشري الذي إذا تطور وتم العناية به اثر إيجابا علي المردود بالمؤسسات وإذا أهمل فان إنتاجية المؤسسات تتأثر بشكل مباشر وهذا على مستوي كل منافذه من تعيين وتكوين، اتصال داخلي وأجور، عناية و خطة تقاعد مرضية، ولعل من أهم المتغيرات التي توثر على المؤسسة عموما وعلى إدارة الوارد البشرية بالمؤسسة خصوصا نجد التغيرات التكنولوجية وعلى رأسها تكنولوجيا الإعلام والاتصال خاصة الانترنيت منذ ظهورها الى أن صارت اليوم وسيلة لا يمكن الاستغناء عنها داخل المؤسسات وتطورت مكانتها لتصل داخل المؤسسات المتعددة الجنسيات الى وسيلة رئيسية لإدارة مواردها البشرية سواء في مرحلة تعيين العمال والموظفين مرورا بمرحلة تكوينهم وتأهيلهم من خلال تحديد الاحتياجات الى بلورة برنامج التكوين الى تنفيذه مرورا بمرحلة دفع الأجور والمستحقات للجميع في وقت واحد وبسهولة مرورا بالاتصال داخل المؤسسة بين مختلف المستويات وخلق جسر من تناقل المعلومات بسهولة ويسر، وكانت الشركة موضع الدراسة أفضل حالة يمكن فيها إبراز دور الانترنيت وتكنولوجيا الإعلام الاتصال في مختلف مصالحها فرعا وبدقة سواء بالأرقام أو بالسرد والإحصاييات.