الثقافة التنظيمية وعلاقتها بالإلتزام التنظيمي

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع الثقافة التنظيمية بمكوناتها المختلفة (القيم التنظيمية والمعتقدات التنظيمية، الأعراف والطقوس التنظيمية، والتوقعات التنظيمية)، بالإضافة إلى التحقق من مستوى الإلتزام التنظيمي لدى العاملين على مستوى المؤسسة الاستشفائية للصحة العمومية (يوسف دمرجي) بولاية تيارت، ومن ثم الكشف عن طبيعة ومستوى العلاقة بين الثقافة التنظيمية والإلتزام التنظيمي. إعتمد الباحث في دراسته على المنهج الوصفي التحليلي، كما قام باستخدام استبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات والمعلومات، طبق على عينة عشوائية طبقية مكونة من (242) فرد بنسبة (30%) من المجتمع الأصلي. وكان من نتائج الدراسة: - كانت استجابات الأفراد نحو الثقافة التنظيمية السائدة وكذا مستوى الإلتزام التنظيمي ذات موافقة متوسطة إلى مرتفعة. - توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين الثقافة التنظيمية ومستوى الإلتزام التنظيمي لدى أفراد المؤسسة. - توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين مكونات الثقافة التنظيمية الأربعة ومستوى الإلتزام التنظيمي لدى أفراد المؤسسة. - عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات الأفراد نحو الثقافة التنظيمية السائدة، ومستوى الإلتزام التنظيمي تعزى للمتغيرات الشخصية (السن-المؤهل العلمي-الرتبة-الأقدمية) للأفراد. - وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات الأفراد نحو القيم التنظيمية وكذا الطقوس والأعراف التنظيمية تعزى لمتغير الجنس. - عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات الأفراد نحو المعتقدات التنظيمية وكذا التوقعات التنظيمية تعزى لمتغير الجنس. وعلى ضوء النتائج المتوصل إليها قدم الباحث بعض التوصيات، التي رأى أنها مناسبة للمساعدة في حل بعض المشاكل المتعلقة بمحاولات تحقيق الإلتزام التنظيمي على مستوى المؤسسة فكان من أهمها أن يهتم القائمون على شؤونها بخلق وتعزيز آليات فعالة ومناسبة لأجل تشكيل مجموع القيم والمعتقدات والمعايير، المكونة لثقافة تنظيمية مناسبة وداعمة لسياساتها وأهدافها، عن طريق الوصول لمستوى التزام عال من قبل الأفراد المنتمين إليها. This study aims to identify the reality of organizational culture with its various components (organizational values and beliefs, organizational norms and rituals, and organizational expectations), in addition to verifying the level of organizational commitment among workers at the level of the public health hospital institution (Youssef Damerji) in the state of Tiaret, and then revealing The nature and level of the relationship between organizational culture and organizational commitment. In his study, the researcher relied on the analytical descriptive approach. He also used a questionnaire as a main tool for collecting data and information. It was applied to a stratified random sample consisting of (242) individuals, at a rate of (30%) from the original community. Among the results of the study were: - The responses of individuals towards the prevailing organizational culture as well as the level of organizational commitment were of medium to high approval. - There is a statistically significant correlation between the organizational culture and the level of organizational commitment among the organization's personnel. - There is a statistically significant correlation between the four components of organizational culture and the level of organizational commitment among the organization's personnel. - There are no statistically significant differences in the individuals' responses towards the prevailing organizational culture, and the level of organizational commitment due to the personal variables (age - educational qualification - rank - seniority) of the individuals. - There are statistically significant differences in the responses of individuals towards organizational values as well as organizational rituals and norms due to the gender variable. - There are no statistically significant differences in the responses of individuals towards organizational beliefs as well as organizational expectations due to the gender variable. In light of the findings, the researcher presented some recommendations, which he saw as appropriate to solve some problems related to attempts to achieve organizational commitment at the level of the institution. And supportive of its policies and objectives, by reaching a high level of commitment on the part of the individuals belonging to it. This study aims to identify the reality of organizational culture with its various components (organizational values and beliefs, organizational norms and rituals, and organizational expectations), in addition to verifying the level of organizational commitment among workers at the level of the public health hospital institution (Youssef Damerji) in the state of Tiaret, and then revealing The nature and level of the relationship between organizational culture and organizational commitment. In his study, the researcher relied on the analytical descriptive approach. He also used a questionnaire as a main tool for collecting data and information. It was applied to a stratified random sample consisting of (242) individuals, at a rate of (30%) from the original community. Among the results of the study were: - The responses of individuals towards the prevailing organizational culture as well as the level of organizational commitment were of medium to high approval. - There is a statistically significant correlation between the organizational culture and the level of organizational commitment among the organization's personnel. - There is a statistically significant correlation between the four components of organizational culture and the level of organizational commitment among the organization's personnel. - There are no statistically significant differences in the individuals' responses towards the prevailing organizational culture, and the level of organizational commitment due to the personal variables (age - educational qualification - rank - seniority) of the individuals. - There are statistically significant differences in the responses of individuals towards organizational values as well as organizational rituals and norms due to the gender variable. - There are no statistically significant differences in the responses of individuals towards organizational beliefs as well as organizational expectations due to the gender variable. In light of the findings, the researcher presented some recommendations, which he saw as appropriate to solve some problems related to attempts to achieve organizational commitment at the level of the institution. And supportive of its policies and objectives, by reaching a high level of commitment on the part of the individuals belonging to it. Keywords: organizational culture - organizational commitment.

Cette étude vise à identifier la réalité de la culture organisationnelle avec ses différentes composantes (valeurs et croyances organisationnelles, normes et rituels organisationnels et attentes organisationnelles), en plus de vérifier le niveau d'engagement organisationnel des intervenants au niveau de l'établissement hospitalier public de santé. (Youssef Damerji) dans l'état de Tiaret, puis révélant la nature et le niveau de la relation entre culture organisationnelle et engagement organisationnel. Dans son étude, le chercheur s'est appuyé sur l'approche descriptive analytique. Il a également utilisé un questionnaire comme principal outil de collecte de données et d'informations. Elle a été appliquée à un échantillon aléatoire stratifié composé de (242) individus, à raison de (30%) de la communauté d'origine. Parmi les résultats de l'étude figuraient : - Les réponses des individus envers la culture organisationnelle dominante ainsi que le niveau d'engagement organisationnel étaient d'approbation moyenne à élevée. - Il existe une corrélation statistiquement significative entre la culture organisationnelle et le niveau d'engagement organisationnel du personnel de l'organisation. - Il existe une corrélation statistiquement significative entre les quatre composantes de la culture organisationnelle et le niveau d'engagement organisationnel du personnel de l'organisation. - Il n'y a pas de différences statistiquement significatives dans les réponses des individus vis-à-vis de la culture organisationnelle dominante et du niveau d'engagement organisationnel en raison des variables personnelles (âge - niveau d'études - rang - ancienneté) des individus. - Il existe des différences statistiquement significatives dans les réponses des individus aux valeurs organisationnelles ainsi qu'aux rituels et normes organisationnels en raison de la variable de genre. - Il n'y a pas de différences statistiquement significatives dans les réponses des individus envers les croyances organisationnelles ainsi que les attentes organisationnelles en raison de la variable de genre. À la lumière des résultats, le chercheur a présenté quelques recommandations qu'il a jugées appropriées pour résoudre certains problèmes liés aux tentatives d'obtenir un engagement organisationnel au niveau de l'établissement. Et solidaire de ses politiques et de ses objectifs, en atteignant un haut niveau d'engagement de la part des individus qui en font partie.