Navigation de collection par Sujet Transport Aérien ; Air Algérie; KHALIFA Air Ways ; CRM ; Fidélisation ; Client ; Concurrence; Gestion
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Date de publication | Titre | Auteur(s) |
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2004 | Les Stratégies concurrentielles de différenciation et gestion de la relation clients appliquées au transport aérien Algérien | FELFLI, Nadia |