La situation du marketing dans les entreprises algériennes Cas : secteur automobile Renault & SOVAC

Abstract

الملخص: تهدف هده الدراسة الى تبيان وضع وظيفة التسويق في المؤسسات الجزائرية حسب نموذج " التسويق الشامل " لفيليب كتلر. بعد اجراء دراسة مقارنة بين مؤسستي " رونو & سوفاك "، وهما من المؤسسات المتعددة الجنسيات المنتمية لقطاع السيارات بالجزائر، أظهرت النتائج بان وظيفة التسويق في كلتا المؤسستين هي وظيفة متطورة وذات توجه للتسويق الشامل، من خالل تطبيق االبعاد الخمسة المتمثلة في )التسويق الداخلي، التسويق العالئقي، التسويق المتكامل، التسويق المسؤول اجتماعيا، التسويق الفعال( بمنظور مدمج ومتكامل.Abstract : This study aims to highlight the state of play of the marketing function in algerian companies, according to the "holistic marketing" model of Philip Kotler. The results of a comparative study between two multinational companies belonging to the algerian automotive sector "Renault & Sovac", show that the marketing function in both companies is developed and it has a holistic marketing orientation using the five dimensions (internal marketing, relationship marketing, integrated marketing, socially responsible marketing and performance-oriented marketing) from an integrated perspective.Résumé : Cette étude vise à mettre en évidence l’état des lieux de la fonction marketing dans les entreprises algériennes, selon le modèle du « marketing holiste » de Philip Kotler. Les résultats d’une étude comparative entre deux sociétés multinationales appartenant du secteur automobile algérien « Renault & Sovac », montrent que la fonction marketing chez les deux sociétés est développée et elle a une orientation du marketing holiste en utilisant les cinq dimensions (marketing interne, marketing relationnel, marketing intégré, marketing socialement responsable et marketing orienté vers la performance) dans une perspective intégrée.