Evaluation du programme de formation en marketing dans l’université algérienne

Abstract

Evaluation du programme de formation en marketing dans l’université algérienne

Résumé L’objectif de cette thèse est de trouver la meilleure méthode pour l’évaluation du programme de formation en marketing dans l’université algérienne. Après recension de plusieurs approches et modèles d’évaluation, nous avons opté pour celui de Stufflebeam, appelé communément le modèle CIPP (pour Contexte, Intrants, Processus, Produit), et pour le tester, nous avons mené trois enquêtes par questionnaire auprès des échantillons de trois populations différentes (enseignants, diplômés, et employeurs). Les résultats de la recherche montrent qu’au niveau du contexte, la manière dont les objectifs sont formulés ne permet pas de constituer un jugement pertinent ; au niveau des intrants, les ressources pédagogiques ne facilitent pas le bon fonctionnement du programme; au niveau du processus, il n’y a pas d’équilibre entre les aspects théorique et pratique du programme ; et au niveau du produit, ce programme ne permet pas d’acquérir les connaissances et compétences indispensables à l’exercice des métiers de marketing. Enfin, nous avons apporté quelques suggestions afin d’améliorer ce programme. Evaluation of the training program of marketing in the Algerian university

Abstract The aim of this thesis is to find the best method for the evaluation of the program of marketing in the Algerian university. After review of many evaluation models and approaches, we have opted for that of Stufflebeam, commonly named the CIPP Model (for Context, Input, Process, and Product), and in order to test it, we have conducted three questionnaire surveys of samples from three different populations. The results of the research indicate that regarding the context, the way that the objectives are formulated can’t produce a relevant judgment; regarding the inputs, the educational resources don’t facilitate the good running of the program; regarding the processes, there’s no balance between the theoretical and practical aspects of the program; and regarding the product, this program can’t allow acquiring the required knowledge and skills for the exercise of functions related to marketing. Finally, we have given some suggestions in order to improve this program. تقييم برنامج التكوين في التسويق في الجامعة الجزائرية ملخص: هدف هذه الأطروحة هو إيجاد أحسن الطرق والنماذج لتقييم برنامج التكوين في التسويق في الجامعة الجزائرية. بعد استعراض الكثير من المقاربات ونماذج التقييم، اخترنا نموذج "ستفلبيم" والمعروف أيضا بنموذج CIPP، (نسبة إلى السياق، المدخلات، العملية، والنتيجة). ولتجريبه أجرينا استبيانا لدى عينات من ثلاثة مجتمعات مختلفة (المتخرجون، الأساتذة، والمهنيون). تبين نتائج الدراسة على مستوى السياق، أن طريقة صياغة الأهداف لا تسمح بإصدار حكم دقيق؛ على مستوى المدخلات، الموارد البيداغوجية لا تسهل السير الحسن للبرنامج؛ على مستوى العملية، لا يوجد توازن بين الجانبين النظري والتطبيقي للبرنامج؛ وعلى مستوى النتيجة، هذا البرنامج لا يسمح باكتساب المعارف والمؤهلات الضرورية لممارسة الوظائف المتعلقة بالتسويق. أخيرا قمنا بإدراج بعض الاقتراحات لتحسين هذا البرنامج.