بطاقة الأداء المتوازن كأداة لتفعيل إستراتيجية المسؤولية الإجتماعية للموارد البشرية

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى محاولة التعرف على مدى مساهمة بطاقة الأداء المتوازن في تفعيل إستراتيجية المسؤولية الاجتماعية تجاه الموارد البشرية من وجهة نظر إطاراتها، ومن أجل الوصول إلى أهداف الدراسة فقد تم توزيع إستبيان على عينة تتكون من 207 إطار (الإطارات السامية، الإطارات) من الإطارات العاملة بهذه المؤسسات، والتي تتوزع على 26 مؤسسة إقتصادية تنشط في 5 ولايات جزائرية (وهران، شلف، عين الدفلى، المدية، الجزائر العاصمة)، وبعد إستخدام برنامج (Spss V: 24) وتحليل الإنحدار البسيط تم التوصل إلى النتائج التالية: - وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمساهمة التوجه الإستراتيجي للمؤسسة في تفعيل إستراتيجية المسؤولية الاجتماعية تجاه الموارد البشرية بالمؤسسات الاقتصادية محل الدراسة. - وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمساهمة بطاقة الأداء المتوازن في تفعيل إستراتيجية المسؤولية الاجتماعية تجاه الموارد البشرية في المؤسسات الاقتصادية محل الدراسة. - لاتوجد فروق في ممارسات إستراتيجية المسؤولية الاجتماعية تجاه الموارد البشربة تعزى لمتغير طبيعة المؤسسة. - لاتوجد فروق في ممارسات إستراتيجية المسؤولية الاجتماعية تجاه الموارد البشربة تعزى لمتغير حجم المؤسسة. - وجود فروق ذات دلالة إحصائية في ممارسات إستراتيجية المسؤولية الاجتماعية تجاه الموارد البشربة تعزى لقطاع المؤسسة. وأوصت الدراسة بتوصيات أهمها: - ضرورة توعية كافة العمال بهذه المؤسسات بالتوجه الإستراتيجي للمؤسسة بشكل دوري من أجل التأكد على تعاضد كل من أهداف المؤسسة وأهداف مواردها البشرية نحو تحقيق هذا التوجه. - العمل على تقديم دورات تكوينية لفائدة الإطارات العاملة بهذه المؤسسات بخصوص مفهوم بطاقة الأداء المتوازن، وماهي طريقة عملها وكيفية تبنيها بشكل أكثر فعالية في هذه المؤسسات من أجل إنجاح مختلف الإستراتيجيات التي تريد تحقيقها. - العمل على تخصيص أقسام في المؤسسات محل الدراسة تعنى بمختلف الأنشطة الاجتماعية وذلك بأن تكون وفق طريقة وأسلوب مدروس وممنهج وهادف. - حتى تكون المؤسسات محل الدراسة مؤسسات مسؤولة إجتماعياً تجاه مواردها البشرية، ينبغي عليها أن تقوم بإدراج مجموعة من الممارسات المسؤولة إجتماعياً تجاه الموارد البشرية، وذلك خارج ما تمليها عليها القوانين والتشريعات التي تفرضها الدولة. The aim of this study was to try to recognize the extension contribution of the Balanced Scorecard in activating the strategy of social responsibility Algerian economic companies. In order to arrive to the aim of this study, it has been distributed a questionnaire to sample group of 207 specialists, that devided into 26 economical corporation active in 5 Algerian states (Oran, Chlef, Ain deffla, Medea and Algers). After applying SPSS v: 24 program we arrive to following result: - There is a statistically significant impacte of contribution of strategy orientation of company in activating the strategy of social responsibility towards the human resources in the economic companies under study. - There is a statistically significant impacte of contribution of balanced scorecard in activating the strategy of social responsibility Towers the human resources in the economic companies under study. - There are no differences in corporate sociale reponsibility practices towards human resources due to the variable nature of the company. - There are no differences in corporate sociale reponsibility practices towards human resources due to the variable size of the company. - There are differences in corporate sociale reponsibility practices towards human resources due to the variable nature of the company. - There are statistically significant differences towards human resources due to variable sector of company. This study advices us with essental recommendation - The importance of awaring all workers in the companies aboute the strategic orientation of the corporation concerninig the role in order to confirm the collaboration both of the aim of the company and the aim of the workers through the achivement of this orientation. - Presenting academic training for the worker of the company paiying attention to the meaning of the balanced scorecard. - Specialysing classes in the companies Under study concernes with various social activities . -The companies to be socially responsible for their human resources it should collaborate a collection of social responsibility practices via human resources, beyond the dictates of the laws and dregulation imposed by the state. Cette étude pour but d’identification l’extension de la contribution de la balance Scorecard dans l’activité d’une stratégie de la responsabilité sociale vers les ressource humains de point de vue de leurs cadres, et pour arrive au but de cette étude nous avons fait une distribution des questionnaires sur 207 cadres (cadres supérieurs, cadre) parmi les cadres travaillant dans ces sociétés économiques, qui subdivisés en 26 sociétés économiques dans 05 wilayas d’Algérie (Oran, Chlef, Ain Defla, Médéa, Alger). Après l’utilisation du programme (Spss V :24), nous avons conclus les résultats suivants: - L’existence d’un effet statistique pour la contribution d’orientation stratégique de la société pour activer la stratégie de la responsabilité sociale vers les ressources humaines étudiées dans les sociétés économiques. - L’existence d’un effet statistique pour la contribution de la balance Scorecard pour activer la stratégie de la responsabilité sociale vers ces ressources humaines. - Absence des différences dans la participation d’une stratégie de la responsabilité sociale vers les ressources humaines arrive au variable de la nature d’entreprise. - Absence des différences dans la participation d’une stratégie de la responsabilité sociale vers les ressources humaines arrive au variable de volume d’entreprise. - L’existence d’un effet statistique dans la participation de la stratégie de la responsabilité sociale vers les ressources humains arrive au secteur d’entreprise Cette étude nous a permis de déduire des recommandations suivants : - La nécessité de sensibiliser périodiquement tous les travailleurs de ces institutions de l'orientation stratégique de la société.

- Fournir des cours de formation aux cadres fonctionnant dans ces institutions concernant le concept de la balance Scorecard.

- Travailler à la répartition des départements dans les établissements d’études concernés par diverses activités sociales.

- Pour être des institutions socialement responsables en ce qui concerne leurs ressources humaines, les institutions doivent incorporer une gamme de pratiques socialement responsables en matière de ressources humaines allant au-delà des lois et des réglementations imposées par l'État.