Business Emails Communication in a Multilingual Company

Abstract

Effective communication has always been one of the biggest challenges in business . This has become even more crucial in today’s electronic world , where electronic mail has become a powerful and dominant communication tool over the past two decades . The goal in undertaking our research was to scrutinize the use of the English language by non-native speakers of English in a business context . This simple work is divided into four chapters as follow : First , chapter one is concerned with the importance of the English language as a means of communication over the world . Chapter two provides an overview of Computer Mediated Communication and Computer Mediated Discourse and their importance in business emails . Chapter three is devoted to email communication in Business English and research methodology . Chapter four it represents the analysis and the interpretation of the data discussed in chapter three , this chapter also deals with recommendations and suggestions in order to achieve an effective business email communication Une communication efficace a toujours été l'un des plus grands défis en affaires. Cela est devenu encore plus crucial dans le monde électronique d’aujourd’hui, où le courrier électronique est devenu un outil de communication puissant et dominant au cours des deux dernières décennies. L'objectif de notre recherche était d'examiner l’utilisation de l’anglais dans un contexte commercial en tant que moyen de communication . Ce travail simple est divisé en quatre chapitres comme suit: Premièrement, le premier chapitre s'intéresse à l'importance de la langue anglaise comme moyen de communication dans le monde. Le chapitre deux donne un aperçu de la communication assistée par ordinateur et du discours médiatisé par ordinateur et de leur importance dans les e-mails professionnels. Le troisième chapitre est consacré à la communication par courrier électronique en anglais des affaires et à la méthodologie de recherche. Le chapitre quatre, il représente l'analyse et l'interprétation des données discutées dans le chapitre trois, ce chapitre traite également des recommandations et des suggestions afin de parvenir à une communication efficace par courrier électronique d'entreprise. لطالما كان التواصل الفعال أحد أكبر التحديات في مجال الأعمال. لقد أصبح هذا الأمر أكثر أهمية في العالم الإلكتروني اليوم ، حيث أصبح البريد الإلكتروني أداة اتصال قوية ومهيمنة على مدى العقدين الماضيين . كان الهدف من إجراء بحثنا هو التدقيق في استخدام اللغة الإنجليزية من قبل غير الناطقين باللغة الإنجليزية في سياق الأعمال. ينقسم هذا العمل البسيط إلى أربعة فصول على النحو التالي : أولاً ، يُعنى الفصل الأول بأهمية اللغة الإنجليزية كوسيلة للتواصل في جميع أنحاء العالم. يقدم الفصل الثاني لمحة عامة عن الاتصالات الحاسوبية والخطاب الوسيط بالحاسوب وأهميتها في رسائل البريد الإلكتروني التجارية . الفصل الثالث مخصص للتواصل عبر البريد الإلكتروني في اللغة الإنجليزية للأعمال ومنهجية البحث. يمثل الفصل الرابع تحليل وتفسير البيانات التي تمت مناقشتها في الفصل الثالث ، ويتناول هذا الفصل أيضً ا التوصيات والاقتراحات من أجل تحقيق اتصال بريد إلكتروني فعال للأعمال