دور الأرغنوميا في خفض الثقل الفكري لدى مستخدمي برامج الكمبيوتر

Abstract

ملخص البحث: يهدف هذا البحث إلى تحديد مصادر الثقل الفكري لدى مستخدمي برامج الكمبيوتر وبالأخص مستعملي برنامج الأوتوكاد، كما يهدف إلى إبراز دور المعايير الأرغنومية لتصميم واجهات إنسان-كمبيوتر في خفض الثقل الفكري، تم إجراء هذا البحث عبر ثلاثة مراحل وهي: المرحلة الأولى تتمثل في عملية تحديد مصادر الثقل الفكري باستعمال تقنية مؤشر عبء المهمة NASA-TLX، أما المرحلة الثانية تتمثل في تحليل المهام المنجزة وتصنيف العمليات المستعملة أثناء إنجاز المهمة وكذلك تصنيف المتطلبات لكل مهمة، المرحلة الثالثة تتمثل في تصنيف وإبراز دور المعايير الأرغنومية المتوفرة في برنامج الأوتوكاد ودورها في خفض الثقل الفكري والتقليل من ارتكاب الأخطاء البشرية ، منهجية البحث كانت عبارة عن دراسة الحالة لأن عدد أفراد العينة صغير جدا 6 أفراد فقط كما ان المهام تتطلب تحليل دقيق ومعمق للحصول على البيانات المختلفة وكانت النتائج المتحصل عليها هي ان المتطلبات العضلية هي المصدر الأول للثقل الفكري نظراً لكثرة حركات اليد والعين أثناء إنجاز المهام ثم المتطلبات العقلية لكثرة مختلف العقليات مثل تذكر معاني الرموز والكلمات وتذكر الأرقام.

Abstract :

this research aims to definition the resources of Mental Workload of Software users, in Particular the AutoCad users, and it highlighting the role of Ergonomics Criteria to Human-computer interfaces in reduction the Mental Workload, this research was conducted through three stages; the first stage is definition the resources of Mental workload by using NASA-TLX technique, the second stage is a procedure of analysis the tasks and ranking the demands of Mental Workload, the third stage is highlighting the role of Ergonomics Criteria which available in the AutoCad software and their roles in reduction the Mental Workload and protection from Human Errors. The Methodology of this research was a case study because there are limit respondents as they were six persons and the study needs depth Analysis, the result was that the resources of Mental Workload are physical Demands because a great number of hand and eyes movements then Mental Demands.

Résumé : Le but de Cette recherche est définition les ressources de la charge mentale chez les utilisateurs des Ordinateurs, en particulier, les utilisateurs de programme « Autocad », et il vise à mettre en évidence le rôle des critères d’ergonomie des interfaces homme-computer dans la diminution de la charge mentale d’utilisateurs, cette recherche a été menée par trois étapes, la première étape est une définition les ressources de la charge mentale par utilisation de la technique NASA-TLX, la deuxième étape est une procédure d’analyse les taches et classement les exigences, troisième étape est soulignant le rôle des critères qui sont disponible dans le programme d’Auto CAD et leur rôle de diminution de la charge mentale et protection d’erreurs humain, la méthodologie de cette recherche est étude de cas parce qu’il y a six personnes comme éléments de l’échantillons, il a été conclu que les résultats des ressources de la charge mentale sont les exigences physique encore les exigences mentale.