L’impact de la qualité sur la gestion de la Ressource Humaine « Le cas de GL2Z »

Abstract

Dans le nouveau contexte économique mondial, l’entreprise algérienne tente d’accroître sa croissance afin de se conformer aux nouvelles exigences du marché suivant les nouvelles mutations qui s’opèrent. Ceci ne peut être possible que si l’entreprise dispose réellement de moyens matériels et humain suffisants pour faire face à ce mode de survie exigé par les règle de fonctionnement.

Sonatrach, par conséquent, s’inscrit résolument dans la voie du développement durable et le déclinera cet objectif à tous les niveaux son groupe pétro-gazier de cette grande envergure.

La gestion par la qualité, la préservation de l’environnement et le management de la santé et de la sécurité au travail constituent autant d’exigences que l’entreprise se doit de satisfaire pour assurer sa survie. Ces systèmes de management ont également fait l’objet de normes internationales (ISO 9001 pour la qualité, ISO 14000 pour l’environnement et OSHAS 18001 pour la santé et la sécurité au travail). Les trois systèmes comportent de nombreuses exigences communes. Dans les trois systèmes, il incombe à la direction de formuler une politique, de prendre des engagements, d’identifier les exigences légales et réglementaires, d’assigner des objectifs aux différentes fonctions de l’entreprise, de planifier la mise en œuvre du système, de définir et mettre en œuvre des processus de communications. Ces trois systèmes assurent la prise de conscience car c’est la nécessaire mutation culturelle qui fait de la rigueur et de la pro-activité le vecteur fondamental du changement.