Les facteurs clés de succès des nouveaux produits développés et lancés par les PME Algériennes Cas de la région du Nord-Ouest

Abstract

"Innover ........, pour ne pas disparaitre : tel est le défi que doivent relever les entreprises". (Loillier et Tellier 2013.P11). En effet, lancer un nouveau produit, du point de vue des gestionnaires, est le moteur de la croissance de l'entreprise et s’avère crucial pour sa survie. Pour ce faire, elle doit proposer au client une valeur qui lui apportera un avantage par rapport à l’offre de ses concurrents. Dans ce sens, la littérature indique que le succès des nouveaux produits dépend de plusieurs facteurs, l’accent étant mis sur les facteurs stratégiques et les facteurs de risques, les facteurs liés à la qualité du processus de développement et les pratiques de marketing adoptées par les entreprises. Qu'en est-il alors des PME algériennes ? Comprendre les facteurs qui mènent les nouveaux produits développés et lancés par les PME algériennes dans la région du Nord-Ouest, au succès commercial a, ainsi, constitué le principal objectif de notre recherche. Nous sommes, alors arrivés à la conclusion que l'influence de plusieurs facteurs se manifeste à des degrés d'importance différents et se concentrent surtout autour de l'avantage du produit basé sur une technologie importée, de l'implication et la vision de l'entrepreneur en matière d'innovation de produit. Ainsi que la maitrise du circuit de distribution lors de la phase de lancement. En revanche, la qualité du processus de DNP (développement des nouveaux produits) notamment son formalisme, sa configuration ainsi que le climat, la culture d'innovation et la R&D en entreprise, ont beaucoup moins d'influence sur le succès des nouveaux produits. Enfin, les spécificités du marché algérien dans lequel exercent les PME algériennes ainsi que la nature de leur activité, font que la gestion des risques liés aux projets d'innovation de produit soit très différente d'un secteur à un autre et varie selon la nature de l'innovation.