Navigation de collection par Sujet Client; Technologies; Relation; Internet; Gestion; Communication; Stratégie; Outils; Techniques; Personnalisation.
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| Date de publication | Titre | Auteur(s) |
|---|---|---|
| 2011 | Les technologies de la gestion de la relation client : Etude du cas d'Algérie Télécom | BOUROUBEY, Soraya |