Impact de la création de la valeur générée par la RSE

Abstract

Cette thèse explore l'impact de la création de valeur par la RSE sur le succès durable des entreprises de l'Ouest algérien. Dans un contexte mondial marqué par des défis environnementaux, sociaux et économiques, la RSE est perçue comme un outil stratégique pour concilier performance économique et responsabilité sociale. L'étude examine l'influence de l'écosystème organisationnel sur les programmes de RSE, leur contribution à la satisfaction des parties prenantes et leur rôle dans la création de valeur durable. Une méthodologie mixte, combinant enquêtes quantitatives et entretiens qualitatifs, a été employée, avec des analyses via SPSS, SMART PLS et AntConc. Les résultats montrent que l'écosystème organisationnel favorise les initiatives RSE, bien que la satisfaction des dirigeants puisse paradoxalement nuire à leur performance. Les programmes RSE efficaces augmentent la satisfaction des parties prenantes, avec des variations selon la taille des entreprises. Cette satisfaction joue un rôle clé dans la réussite durable, renforçant les performances économiques, sociales et environnementales. En conclusion, la RSE, intégrée stratégiquement, est un levier puissant pour la création de valeur et le succès durable, offrant des insights théoriques et pratiques pour les entreprises de l'Ouest algérien et des perspectives pour optimiser les initiatives RSE dans des contextes similaires. Mots clés : stratégie RSE, création de valeur, succès durable, écosystème organisationnel, satisfaction des parties prenantes, Ouest algérien, méthodologie mixte. Abstract : This thesis investigates the impact of value creation through CSR (Corporate Social Responsibility) on the sustainable success of companies in Western Algeria. In a global context marked by environmental, social, and economic challenges, CSR is seen as a strategic tool to balance economic performance and social responsibility. The study examines the influence of the organisational ecosystem on CSR programmes, their contribution to stakeholder satisfaction, and their role in creating sustainable value. A mixed-methodology approach, combining quantitative surveys and qualitative interviews, was employed, with data analysed using SPSS, SMART PLS, and AntConc. The findings reveal that the organisational ecosystem supports CSR initiatives, although managerial satisfaction may paradoxically hinder their performance. Effective CSR programmes enhance stakeholder satisfaction, with significant variations based on company size. This satisfaction plays a key role in achieving sustainable success by strengthening economic, social, and environmental performance. In conclusion, strategically integrated CSR emerges as a powerful lever for value creation and sustainable success, offering theoretical and practical insights for businesses in Western Algeria and opening avenues for optimising CSR initiatives in similar contexts. Key words : CSR strategy, value creation, sustainable success, organisational ecosystem, stakeholder satisfaction, Western Algeria, mixed methodology. الملخص: تتناول هذه الأطروحة تأثير خلق القيمة من خلال المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) على النجاح المستدام للشركات في غرب الجزائر. في سياق عالمي يتسم بالتحديات البيئية والاجتماعية والاقتصادية، تُعتبر المسؤولية الاجتماعية للشركات أداة استراتيجية لتحقيق التوازن بين الأداء الاقتصادي والمسؤولية الاجتماعية. تدرس البحث تأثير النظام البيئي التنظيمي على برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات، ومساهمتها في إرضاء أصحاب المصلحة، ودورها في خلق قيمة مستدامة. تم استخدام منهجية مختلطة تجمع بين الاستبيانات الكمية والمقابلات النوعية، مع تحليل البيانات باستخدام برامج SPSS و PLS SMARTو .AntConc كشفت النتائج أن النظام البيئي التنظيمي يدعم مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات، على الرغم من أن رضا المديرين قد يعيق أداءها بشكل متناقض. تعزز برامج المسؤولية الاجتماعية الفعالة رضا أصحاب المصلحة، مع وجود اختلافات كبيرة بناءً على حجم الشركة. يلعب هذا الرضا دورًا رئيسيًا في تحقيق النجاح المستدام من خلال تعزيز الأداء الاقتصادي والاجتماعي والبيئي. في الختام، تبرز المسؤولية الاجتماعية للشركات، عند دمجها بشكل استراتيجي، كأداة قوية لخلق القيمة والنجاح المستدام، مما يوفر رؤى نظرية وعملية للشركات في غرب الجزائر ويفتح آفاقًا لتحسين مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات في سياقات مماثلة. الكلمات المفتاحية: استراتيجية المسؤولية الاجتماعية للشركات، خلق القيمة، النجاح المستدام، النظام البيئي التنظيمي، رضا أصحاب المصلحة، غرب الجزائر، منهجية مختلطة.