Mesure de la contribution du contrôle de gestion à l’activation de la gouvernance

Abstract

Mesure de la contribution du contrôle de gestion à l’activation de la gouvernance : cas des hôtels de la région d’ouest de l’Algérie Résumé : Les insuffisances des mécanismes de gouvernance au sein de l’entreprise, conduisent au recours à d’autres dispositifs de contrôle afin de renforcer la transparence, Cette thèse analyse précisément l’influence de contrôle de gestion sur l’activation de la gouvernance. L’étude s’appuie sur une enquête quantitative réalisée auprès de 135 employés et cadres travaillant dans des hôtels situés dans quatre wilayas de l’Ouest algérien : Oran, Tlemcen, Aïn Témouchent et Mostaganem. Les résultats montrent que le contrôle de gestion contribue à hauteur de 37 % à l’activation de la gouvernance hôtelière. Il complète efficacement les mécanismes internes existants, tels que le conseil d’administration, l’audit interne ou encore le contrôle interne, De plus, sa dimension informationnelle pertinente consolide sa fonction communicationnelle en offrant une meilleure lisibilité des informations. En outre, son role du pilotage de la performance permet une prise en compte plus équilibrée des intérêts de l’ensemble des parties prenantes. Le contrôle de gestion exerce une influence positive sur le fonctionnement du pouvoir exécutif de la gouvernance à travers la clarification des orientations stratégiques en amont, et leur transformation en actions concrètes, ainsi, par l’accroîssement de la réactivité managériale face aux évolutions du secteur hôtelier et consolider l’efficacité globale de la gouvernance.Measurement of the Contribution of Management Control to the Activation of Governance: Case of Hotels in the Western Region of Algeria Abstract: The shortcomings of governance mechanisms within a company lead to the use of other control systems to enhance transparency. This thesis specifically analyzes the influence of management control on the activation of governance. The study is based on a quantitative survey conducted among 135 employees and managers working in hotels located in four wilayas of Western Algeria: Oran, Tlemcen, Aïn Témouchent, and Mostaganem. The results show that management control contributes 37% to the activation of hotel governance. It effectively complements existing internal mechanisms such as the board of directors, internal audit, and internal control. Moreover, its informational dimension strengthens its communication role by providing greater clarity and transparency of data. Its performance-oriented perspective also ensures a more balanced consideration of the interests of all stakeholders. In addition, the strategic dimension of management control positively influences the functioning of executive power by clarifying strategic orientations upstream and translating them into concrete actions. Thus, management control emerges as a central tool for enhancing managerial responsiveness to changes in the hotel sector and for strengthening the overall effectiveness of governance.قياس مدا مساهمة مراقبة التسيير في تفعيل الحوكمة حالة فنادق منطقة الغرب الجزائري الملخص : ان أوجه القصور في آليات الحوكمة داخل المؤسسة آدت إلى اللجوء إلى آليات رقابية أخرى لتعزيز الشفافية. من هدا المنطلق تحلل هذه الأطروحة بشكل دقيق تأثير نظام مراقبة التسيير على تفعيل الحوكمة، ولقياس هده العلاقة تم الاعتماد على مسح كمي شمل 135 موظفًا وإطارًا يعملون في فنادق تقع في أربع ولايات من الغرب الجزائري: وهران، تلمسان، عين تموشنت ومستغانم . وتُظهر النتائج أنّ مراقبة التسيير تساهم بنسبة 37 % في تفعيل الحوكمة الفندقية، كما أنها تدعم بفعالية الآليات الداخلية القائمة مثل مجلس الإدارة، والتدقيق الداخلي، والرقابة الداخلية. إضافة إلى ذلك، يعزّز البُعد ألمعلوماتي لمراقبة التسيير دورها الاتصالي من خلال توفير وضوح أكبر للبيانات. كما تضمن قيادة الأداء مراعاة أكثر تواز نًا لمصالح جميع الأطراف المعنية . كذلك، يؤثر البعد الاستراتيجي لمراقبة التسيير بشكل إيجابي في أداء السلطة التنفيذية للحوكمة، من خلال توضيح التوجهات الإستراتيجية مسبقًا وتحويلها إلى إجراءات عملية. وبذلك يُعد نظام مراقبة التسيير أداة محورية لتعزيز قدرة الإدارة على التفاعل مع تطورات القطاع الفندقي ولتقوية فعالية الحوكمة بشكل عام .